Termos de uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e navegar no site leandromafalda.com.br, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade e Cookies. Se não concordar com alguma condição, recomendamos que não utilize o site.

2. Quem é o responsável

Este site é mantido pelo Dr. Leandro Mafalda, médico ortopedista especialista em joelho, CRM/ES 8884 e RQE 6796 (Ortopedia e Traumatologia), Membro Titular da Sociedade Brasileira de Ortopedia e Traumatologia (SBOT), que é também o responsável técnico pelo conteúdo médico publicado.

O atendimento é realizado nos consultórios da Praia do Canto e de Bento Ferreira, em Vitória (ES), e no Ponto de Atendimento São Bernardo, em Linhares (ES).

3. Finalidade do conteúdo

Os textos, imagens e ilustrações do site têm caráter exclusivamente informativo e educativo. Eles ajudam você a entender doenças e tratamentos do joelho, mas:

• não substituem a consulta médica, o exame físico e os exames complementares;
• não constituem diagnóstico, prescrição ou indicação de tratamento;
• não garantem resultados, que dependem das condições de cada paciente;
• não devem ser usados para automedicação ou para interromper um tratamento em andamento.

Diagnóstico e tratamento são sempre definidos individualmente, em consulta.

4. Urgências e emergências

O site e o WhatsApp não são canais de atendimento de urgência. Em caso de dor intensa e súbita, trauma com deformidade, impossibilidade de apoiar a perna, febre com inchaço no joelho ou qualquer situação de risco, procure imediatamente um pronto-socorro ou ligue para o SAMU (192).

5. Agendamento e contato

O agendamento de consultas é feito pelo WhatsApp (27) 99610-4057 ou pelos telefones dos locais de atendimento. A marcação só é confirmada após retorno da equipe, de acordo com a disponibilidade de agenda e as regras de cada convênio.

• A cobertura do plano de saúde deve ser confirmada antes da consulta.
• Evite enviar exames, fotos ou dados de saúde detalhados antes do agendamento. Esses dados serão avaliados na consulta.
• Mensagens não substituem a avaliação médica e não geram relação de atendimento por si só.

6. Ética e publicidade médica

O conteúdo deste site segue o Código de Ética Médica e as normas de publicidade médica do Conselho Federal de Medicina (CFM). Por isso, o site não promete resultados, não divulga preços nem promoções e não expõe pacientes. As ilustrações de antes e depois são educativas e não representam casos reais.

7. Propriedade intelectual

Textos, fotografias, ilustrações, marca, logotipo e o layout do site pertencem ao Dr. Leandro Mafalda ou são usados com autorização. Você pode compartilhar o link das páginas, mas não pode copiar, reproduzir, modificar ou usar o conteúdo para fins comerciais sem autorização prévia por escrito. As marcas dos convênios pertencem às respectivas operadoras e aparecem apenas para informar os planos atendidos.

8. Uso adequado do site

Ao usar o site, você se compromete a não:

• tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem autorização;
• enviar vírus, códigos maliciosos ou qualquer conteúdo que prejudique o funcionamento do site;
• usar o site para fins ilegais ou para se passar por outra pessoa;
• coletar dados de forma automatizada sem autorização.

9. Links e serviços de terceiros

O site contém links para serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram e Google Maps. Esses serviços têm termos e políticas de privacidade próprios, e o Dr. Leandro Mafalda não se responsabiliza pelo conteúdo, pela disponibilidade ou pelo tratamento de dados feito por eles.

10. Privacidade e dados pessoais

Os dados pessoais eventualmente fornecidos por você, como nome e telefone ao entrar em contato, são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e usados apenas para responder ao contato e organizar o atendimento. Dados de saúde são protegidos pelo sigilo médico. Saiba mais na Política de Privacidade e Cookies.

11. Limitação de responsabilidade

Buscamos manter as informações do site corretas e atualizadas, mas elas podem mudar sem aviso prévio, como endereços, telefones, convênios e horários. O Dr. Leandro Mafalda não se responsabiliza por decisões tomadas apenas com base no conteúdo do site, sem avaliação médica, nem por interrupções temporárias no funcionamento da página.

12. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

13. Legislação e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Vitória, Espírito Santo, para resolver eventuais questões, ressalvados os direitos do consumidor previstos em lei.

14. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo WhatsApp (27) 99610-4057 ou pelo Instagram @drleandromafalda.